Wartung
Für ein Plus an Sicherheit
Nicht selten ändern sich während der Nutzungszeit die Anforderungen an IT-Equipment: Die Geräte werden nun doch über einen längeren Zeitraum eingesetzt, als ursprünglich geplant war. Die Herstellergarantie ist aber bereits abgelaufen. Oder die Geräte müssen rund um die Uhr funktionieren. Und bei Störungen muss schnellstmöglich ein Service-Techniker zu Stelle sein. 24 Stunden am Tag. Der Hersteller garantiert aber nur eine Reaktionszeit von 12 Stunden. In diesen Fällen bietet Ihnen ein Wartungskonzept von der CHG-MERIDIAN alle Vorteile einer erweiterten Garantie.
Unser Wartungskonzept bietet Ihnen die Möglichkeit der Garantieerweiterung und/oder der Garantieverlängerung. So können Sie beispielsweise eine bestehende 2-Jahre-Bring-In-Garantie auf einen 2-Jahre-Vor-Ort-Service erweitern. Oder Sie verlängern einen über drei Jahre laufenden Vor-Ort-Service auf die Dauer von vier Jahren. Natürlich können Sie auch von vornherein auf die Wartungs- und Garantieleistungen der CHG-MERIDIAN setzen und die herstellerseitige 1-jährige Bring-In-Garantie etwa auf einen 4-Jahre-Vor-Ort-Service und einen definierten Service Level erweitern.
Wann unser Wartungskonzept einsetzt, entscheiden Sie. Sie können den Service Level entweder am Beginn der Nutzungsdauer festlegen. Oder Sie warten bis zum Auslaufen der Herstellergarantie-Leistungen und schließen dann einen Wartungsvertrag ab. Eine Wartung kann sowohl für Neugeräte als auch für schon im Einsatz befindliche Mietgeräte abgeschlossen werden. Die Service-Leistungen können Sie bis maximal 60 Monate verlängern.
Ihren Service-Anbieter dürfen Sie frei wählen. Gerne helfen wir Ihnen auch bei der Wahl des optimalen Dienstleisters.
Die anfallenden Wartungsprämien werden auf die monatlichen Mietraten umgelegt. So haben Sie während der gesamten Laufzeit der Geräte nicht nur eine optimierte Kostentransparenz, sondern obendrein auch eine sichere Kalkulationsgrundlage für Ihren IT-Bestand.
