Mobile Work - von der Kür zur Pflicht

Obwohl viele Unternehmen den Umzug ins Homeoffice im Hau-Ruck-Verfahren organisieren mussten, ist ihnen das offensichtlich gut gelungen. 74 Prozent der für die Studie D21-Digital-Index 2020/2021 Befragten gaben an, dass ihre Arbeitgeber ihnen eine ausreichende technische Ausstattung für die Arbeit von zu Hause aus zur Verfügung gestellt haben. Zusätzlich gab es Unterstützung etwa in Form von Schulungen, um fit fürs digitale Arbeiten zu werden.

Homeoffice wirkt sich positiv aus auf die Work-Life-Balance der Arbeitnehmer, vor allem durch die bessere Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie den Zeitgewinn durch den Wegfall des Arbeitsweges. Auch für die Unternehmen gibt es einen positiven Effekt, der nicht unerheblich ist: 59 Prozent der Befragten gaben an, dass sie zu Hause effizienter sind als im Büro, etwa, weil sie nicht durch Kollegen abgelenkt werden. Damit bestätigt sich der hohe Wert, den die Sonderanalyse zum DAK-Gesundheitsreport bereits im April 2020 ermittelt hatte.

Angesichts dessen verwundert es, dass nur jede vierte Führungskraft möchte, dass die Mitarbeiter nach der COVID-19-Krise mehr im Homeoffice arbeiten als vorher – 75 Prozent sind also dagegen. Ganz offensichtlich hat sich der Wandel hin zu einer modernen Arbeitskultur mit digitalem Mindset noch nicht bis in die Führungsetagen durchgesetzt. Doch das Gelingen der digitalen Transformation setzt eine veränderte Unternehmenskultur voraus. Bei diesem Wandel nehmen die Führungskräfte eine Vorbildfunktion ein, indem sie das Bewusstsein der Belegschaft für die Chancen und die Herausforderungen des digitalen Zeitalters schärfen, Mitarbeiter einbinden und motivieren, sich auf veränderte Strukturen und Prozesse einzulassen und ihre Digitalkompetenzen zu erweitern. Dafür braucht es Führungskräfte, die von den Vorteilen der modernen Arbeitskultur überzeugt sind, diese über ihr Verhalten authentisch vorleben und somit beispielgebend agieren.

Nach der Pandemie wird es kein Zurück mehr geben: Die Präsenz im Büro wird dauerhaft um den digitalen Arbeitsplatz erweitert. Damit das erfolgreich funktioniert, benötigen Unternehmen eine ganzheitliche und nachhaltige Digitalisierungsstrategie. Dazu gehören Technologien und Plattformen, über die die Arbeitnehmer flexibel und sicher arbeiten können – und zwar ortsungebunden im internationalen Maßstab. Laut D21-Index hat sich die Ausstattung mit Laptop (49 Prozent) oder Smartphone (23 Prozent) während der Pandemie kaum verändert (+3 bzw. +1 Prozentpunkte), anders sieht es hingegen bei Kollaborationstools (+ 15 Prozent), Videokonferenzdiensten (+17 Prozent) und VPN-Clients (+17 Prozent) aus. Doch unter dem enormen Zeitdruck wurden vielfach Insellösungen geschaffen, deren Datenströme nicht zusammenfließen, oder die die Bedürfnisse der Endnutzer nicht ausreichend berücksichtigen. Um die digitale Arbeitskultur für die Zeit nach der Pandemie bestmöglich zu etablieren, gilt es jetzt, Hard- und Software daraufhin zu prüfen, was noch benötigt wird oder angepasst werden muss. Hierfür ist es sinnvoll, einen externen und unabhängigen Technologiemanagement-Dienstleister wie CHG-MERIDIAN zu beauftragen. Mit Hilfe eines solchen Partners lässt sich fundiert ausloten, mit welchen Geräten und Software-Tools die gesteckten Ziele am besten erreichbar und am wirtschaftlichsten finanzierbar sind.