Unser Kunde CLARIANT
13.235 Mitarbeiter:innen an 85 Standorten auf allen Kontinenten. Über 3,8 Milliarden Franken Umsatz. Imposante Zahlen, die CLARIANT zu einem weltweit führenden Player im Bereich der Spezialchemie machen. Schon lange besteht eine Partnerschaft mit CHG-MERIDIAN, die durch die Digitalisierung der Arbeitsplätze weitere Dynamik bekommen hat.
Digitale, automatisierte Prozesse von der Bestellung bis zur Rückgabe
Zu Coronazeiten benötigte CLARIANT von jetzt auf gleich einen neuen effizienten Weg, um Arbeitsplätze zu digitalisieren. Der Bedarf war schon zuvor erkannt worden, doch nun musste es sehr schnell gehen: Gefragt war eine Lösung, die Arbeitsabläufe für das Geräte-Management automatisieren sollte.
Unsere maßgeschneiderte technology2use-Erfolgsformel für CLARIANT
DEVICES / ASSETS
1.200 Smartphones für Mitarbeiter:innen in Deutschland sowie weiteres Equipment für digitale Arbeitsplätze
LIFECYCLE SERVICES
Unsere Services erstrecken sich über den gesamten Lebenszyklus der Geräte: Vorkonfiguration von Mobilgeräten, Lieferung ins Homeoffice oder ins Büro, Support und Wartung, zügiger Austausch im Falle eines Defekts, mehr Nachhaltigkeit durch Wiederaufbereitung der Geräte für ein zweites Produktleben.
eraSURE®
Dank unseres zertifizierten Datenlöschverfahrens können die Geräte gefahrlos weitervermarktet werden. So ist CLARIANT in Sachen Datenschutz auf der sicheren Seite.
tesma
Mit Hilfe unserer Asset-Management Plattform tesma wurde das Geräte-Management von CLARIANT neu aufgesetzt. Die Mitarbeiter:innen können über das Self-Service-Portal tesma Portal ihre Geräte aus einem definierten Katalog einfach selbst bestellen. Freigaben, Rollouts, Lieferung, Service und Wartung, Rückgabe der Geräte: Alles läuft nun automatisiert und Prozesse werden so fehlerfrei und deutlich beschleunigt. Die perfekte Lösung, um die IT-Abteilung von CLARIANT zu entlasten und ihr mehr Zeit für ihre Kernaufgaben zu lassen.
Fazit
Durch die Kombination von Self-Service und automatisierten Prozessen in unserer Asset-Management Plattform tesma profitieren alle Beteiligten: Die Mitarbeiter:innen verfügen stets über neue Geräte und können die Bestellung selbst erledigen. Das Geräte-Management läuft automatisiert ab: von der Bestellung, Lieferung und Nutzung über Wartung und Service bis hin zur Rückgabe. Durch die Verknüpfung von technischen und kaufmännischen Daten hat die IT-Abteilung auf Knopfdruck alles im Blick. Und kann sich, entlastet von operativen Arbeiten, besser ihren strategischen Aufgaben widmen.
Sehr zufrieden mit unserer maßgeschneiderten Lösung zeigte sich Sabine Tschöp, Projektverantwortliche bei CLARIANT. Denn jede einzelne Leistung wurde im Detail angeboten und bepreist.
"So haben wir ein hundert Prozent auf uns abgestimmtes Produkt gekauft und mussten nicht über Pakete Bausteine erwerben, die wir nicht brauchen."
Konzentration auf das Wesentliche
66 %
der Arbeitszeit eines Wissensarbeiters entfällt auf Schreibtischarbeit und "Querschnittsaufgaben". - Harvard Business Review (2013)
Betriebskosten senken
90 %
der Unternehmen sahen sich mit den Folgen konfrontiert, die sich daraus ergaben, dass IT-Mitarbeiter Zeit für manuelle, sich wiederholende Aufgaben aufwandten. - McKinsey & Company (2023)
Steigerung der Agilität
53 %
der Unternehmen berichten, dass IT-Teams immer mehr Zeit für die Verwaltung von Technologien und Infrastruktur aufwenden.
Erfolgs-Tools
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